Jouw contactpersoon

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Gloria da Silva, op telefoonnummer 06-15074217, dit kan ook buiten kantoortijden of per email g.dasilva@lectio.nl 

Sluit deze vacature niet volledig aan maar spreekt het je wel aan om in een ziekenhuis te werken? Neem dan contact op of stuur een bericht. Niet alle vacatures worden gepubliceerd en er zijn regelmatig ICT vacatures bij het Spaarne Gasthuis. 

LECTIO Recruitment is opgericht in 2001. Wij bemiddelen ICT professionals naar vaste en tijdelijke banen bij diverse opdrachtgevers in de Randstad en zijn gespecialiseerd in ICT vacatures in de zorg. 

Geplaatst op

16 Nov 2022

Deel deze vacature

Introductie

Is optimale dienstverlening jouw roeping en staat gebruikerstevredenheid hierbij hoog in het vaandel? Ben jij communicatief en sterk in het stroomlijnen van ondersteunende processen? Dan is dit wellicht jouw nieuwe uitdaging! 

Organisatie

Het Spaarne Gasthuis is een modern en dynamisch ziekenhuis. Een bedrijf dat 24/7 werkt, op 3 hoofdlocaties en 4 buitenpoli’s. Meer dan 4200 mensen werken bij het Spaarne Gasthuis. Alles wat we doen, start met de wil om samen de best mogelijke zorg te leveren. We zijn een topklinisch ziekenhuis en bevinden ons in de voorhoede als het gaat om kwaliteit in patiëntenzorg.

De afdeling 

De afdeling Informatie en Zorg Technologie (IZT) bestaat uit ca. 140 medewerkers van expertiseteams Infrastructuur, Medische Techniek, Functioneel Vernieuwing en Beheer (Zorg, Bedrijfsvoering en BI/Analytics), Support, Informatiemanagement en Portfolio Management. De afdeling IZT is verantwoordelijk voor het beheer en de vernieuwing van het gehele applicatielandschap, de ICT infrastructuur en de medische technologie van het Spaarne Gasthuis. IZT Operations bestaat uit 4 teams: Support, Medische Techniek, Infra en Service Management. Het team Infra bestaat uit technische beheerders en techleads. Het team Service Management bestaat uit proces owners en service coördinatoren. Je werkt als Proces manager in het team Service Management en je rapporteert aan de teamlead Infra & Service Management. 

Functie

Dit ga je doen 

De functie van Change Manager is zeer afwisselend en dynamisch. Je bewaakt en stuurt de processen op operationeel niveau. Je bent verantwoordelijk voor de voortgang, tijdige afhandeling en afsluiting van werkzaamheden binnen de processen, de kwaliteit van de op te leveren resultaten en de voortgangsbewaking. Regelmatig overleg je met de overige procesmanagers over optimalisatie van de processen om onze dienstverlening beheersbaar, voorspelbaar en transparant te maken. Je signaleert en doet verbetervoorstellen. Je overlegt met betrokken partijen (onder andere als voorzitter van de Change Advisory Board (CAB) overleggen) met betrekking tot optimalisatie van de processen. Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de wijzigingskalender, de gemaakte afspraken voor wijzigingsvensters en voor het goedkeuren en onderhouden van standaard wijziging sjablonen. Ook ben je verantwoordelijk voor het communiceren met de betrokken partijen over de impact van grote wijzigingen. Je ziet erop toe dat alle IT componenten en de onderlinge relaties zijn vastgelegd en up to date worden gehouden in het CMDB systeem, zodat de impact bij wijzigingen goed in kaart gebracht wordt. Tevens ben je medeverantwoordelijk voor het beheer van de Product-, en Diensten Catalogus. Daarnaast houd je je bezig met het onderhouden van de processen en de procedures om de kwaliteit en het niveau van dienstverlening te bewaken en te borgen. Tot slot adviseer je het management over verbetering van de desbetreffende processen door een maandelijkse rapportage over beide processen. Een afwisselende, boeiende en veelzijdige functie, waarbij je kunt meebouwen aan de afdeling en de toekomst van IZT en je significant een bijdrage kunt leveren aan alle Spaarne Gasthuis onderdelen waaraan IZT diensten verleend. 

Functie eisen

Dit ben jij 

Je bent in bezit van een afgeronde HBO-opleiding op het gebied van ICT en daarnaast heb je minimaal 3 jaar werkervaring binnen een IT service organisatie in een functie als procesmanager. Je bent ITIL gecertificeerd en indien je ervaring hebt met Scrum is dit een pré. Je hebt een pragmatische aanpak en weet altijd het doel voor ogen te houden. Met jouw helikopterview weet je het overzicht te bewaren, op samenhang te sturen en processen en mensen aan elkaar te verbinden. Je bent een teamplayer die met enthousiasme en gedrevenheid een ambassadeursrol weet te vervullen en die collega's weet te enthousiasmeren en te inspireren ditzelfde te doen. Je bent een echte coördinator en zoekt proactief de betrokken partijen op, je kunt goed communiceren met mensen met allerlei verschillende achtergronden, je bent gericht op de gebruikers, je bent een nauwkeurige werker met oog voor detail, structuur en controle, je bent analytisch sterk en beschikt over een conceptueel werk- en denkvermogen, en je focust daarbij op oplossingen en niet op problemen. Resultaat gedreven en altijd mogelijkheden en kansen zien, dat is wat jou drijft! 

Aanbod

Deze functie is ingedeeld in functiegroep 60 (CAO Ziekenhuizen). Dit houdt in maximaal € 4.964,- bruto per maand op fulltime basis (36 uur) afhankelijk van je werkervaring.



Wat bieden wij nog meer?

  • Je werkweek kan flexibel worden ingedeeld, zoals de mogelijkheid om 4x9 uur te werken of om minder uren te werken
  • Ook is thuiswerken mogelijk
  • Vakantietoeslag conform CAO (8,33%) 
  • Eindejaarsuitkering conform CAO (8,33%) 
  • Een inspirerende en professionele omgeving voor scholing, verdieping en verbreding, een plek om te groeien!
  • Korting op verschillende verzekeringen
  • Fikse korting op een nieuwe fiets via FiscFree
  • Toegang tot onze introductie-app waardoor je snel kennis maakt met het ziekenhuis
  • Wij vinden jouw ontwikkeling en vitaliteit belangrijk, daarom kan je als medewerker gebruikmaken van ons portaal Ik & Spaarnegasthuis
  • Wij zijn prima bereikbaar; met de auto ben je vanuit Amsterdam binnen een half uur op je werk. Kom je met het OV? De bus stopt voor de deur!
  • Een dienstverband voor onbepaalde tijd.

Een verklaring omtrent het gedrag en het navragen van referenties maken deel uit van de selectieprocedure.

Inlichtingen

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Gloria da Silva, op telefoonnummer 06-15074217, dit kan ook buiten kantoortijden of per email g.dasilva@lectio.nl 

Sluit deze vacature niet volledig aan maar spreekt het je wel aan om in een ziekenhuis te werken? Neem dan contact op of stuur een bericht. Niet alle vacatures worden gepubliceerd en er zijn regelmatig ICT vacatures bij het Spaarne Gasthuis. 

LECTIO Recruitment is opgericht in 2001. Wij bemiddelen ICT professionals naar vaste en tijdelijke banen bij diverse opdrachtgevers in de Randstad en zijn gespecialiseerd in ICT vacatures in de zorg.