Introductie
Ben je op zoek naar een afwisselende functie waarbij je onze accountmanagers ondersteunt, offertes controleert, orders invoert en zorgt voor een goede backoffice, dan willen we je graag uitnodigen om te reageren op deze vacature.
Organisatie
Over Aurora TeleQ
Weet jij hoe het is om tergend lang te wachten aan de telefoon voordat je iemand te spreken krijgt? Mooi! Dan weet jij precies wat de klanten van onze (potentiële) klanten ervaren. Bij Aurora Innovation doen we er alles aan om de frustraties aan beide kanten van de telefoonlijn op te lossen. Dat doen we met slimme software, zoals Aurora teleQ. Een cloudoplossing die de inkomende stroom telefoontjes beheersbaar maakt en zorgt dat niemand meer hoeft te wachten aan de telefoon. Bij Aurora Innovation zetten wij in op het vergroten van de toegang tot zorgdiensten en het creëren van goed functionerende werkomgevingen voor professionals in de gezondheidszorg. Aurora teleQ brengt zorgprofessionals en mensen die zorg nodig hebben samen – op een moment dat beiden uitkomt, en via de meest geschikte communicatiemiddelen – wat resulteert in een betere ervaring voor patiënten en een soepeler proces voor zorgprofessionals.
Aurora Innovation is opgericht in 2005 in het Zweedse Uppsala en actief in Zweden, Finland, Portugal en Spanje. Sinds 2013 lossen we ook in Nederland telefonische wachtrijen op. Inmiddels bedient Aurora Innovation meer dan 6.000 gebruikers door heel Europa. We zijn vooral sterk aanwezig in de zorgsector en zien dat onze communicatie-oplossingen ook verlichting bieden bij uiteenlopende grote en kleine organisaties. Inmiddels maken een groot aantal ziekenhuizen, gezondheidscentra, huisartsen- en tandartspraktijken, apotheken en andere organisaties in de gezondheidszorg en daarbuiten gebruik van ons prachtige product.
Bij Aurora Innovation werk je in een team dat zich vol bevlogenheid en betrokkenheid inzet om onze klanten blij te maken. Er wordt daarom veel waarde gehecht aan een goede fit in de organisatie. Je komt te werken in een leuke, open werkomgeving in een mooi nieuw kantoor in Rijswijk.
Wij geloven in de innerlijke drive van onze medewerkers en maken zelf altijd het beste van de kansen die op ons pad komen. Dat gunnen we jou ook. Daarom krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen bij Aurora Innovation.
We bieden een uitdagende positie waarbij je echt een bijdrage kunt leveren aan het ontwikkelen en uitbouwen van Aurora teleQ in Nederland.
Functie
Als Sales Support bij Aurora Innovation ben je onderdeel van een snelgroeiende internationaal organisatie en ondersteun je de Country directeur en de accountmanagers. Je regelt alles rondom het order- en facturatieproces.
Het gaat om een veelzijdige functie die zich nog steeds ontwikkelt en waarbij je de spil van de accountmanagers en de Country directeur bent.
De belangrijkste taken zijn:
- Het controleren van offertes.
- Het bijhouden van het CRM systeem.
- Het verzorgen van alle administratieve zaken die geregeld moeten worden voor de on boarding van nieuwe klanten.
- Het maken van diverse rapportages.
- Het maken van handleidingen en het vertalen van documentatie van het Engels naar het Nederlands.
- Debiteurenbeheer.
- Het ondersteunen van de Country directeur.
- Bijhouden van voorraden, zaken die geregeld moeten worden voor het kantoor en boeken van vluchten.
Uiteraard moedigen wij zelf initiatief aan! Zie jij in andere taken een rol voor jou dan denken wij graag mee hoe wij dat kunnen vormgeven.
Functie eisen
Wie wij zoeken
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker die het leuk vindt om de sales te ondersteunen, en de orderadministratie in het CRM bij te houden. Daarnaast vind je het ook leuk om mee te denken en de helpende hand te bieden bij allerlei verschillende organisatorische en administratieve werkzaamheden.
- Je hebt een positieve houding, je bent resultaatgericht en je vindt het leuk om commerciële en administratieve werkzaamheden uit te voeren en mee te werken aan de inrichting van een efficiënte backoffice.
- Je bent accuraat, vindt het fijn om zelfstandig te werken, bent proactief en staat stevig in je schoenen.
- Je hebt een vooropleiding in administratieve, commerciële of secretariële richting.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt al werkervaring in een soortgelijke functie of in ieder geval met een groot deel van de genoemde werkzaamheden.
- Je bent bekend met Microsoft Word, Excel, Outlook en Powerpoint. Je hebt bij voorkeur ook ervaring met het werken met een CRM en/of financieel pakket. Kennis van Jeeves is een pré.
- Je woont in de omgeving van Rijswijk en je bent voor minimaal 24 uur per week beschikbaar verdeeld over minimaal 4 dagen.
Een VOG-verklaring, een referentie check en een online social media screening hoort bij de procedure.
Aanbod
Een goed salaris, secundaire arbeidsvoorwaarden, laptop en telefoon.
Ons kantoor is in Rijswijk, een prettige werkomgeving met veel faciliteiten waaronder fitnessmogelijkheden en een restaurant. Het kantoor ligt vlakbij de snelweg en is goed bereikbaar met openbaar vervoer. Deze functie biedt mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en mee te groeien in de organisatie.
Inlichtingen
Voor meer informatie kan je bellen met Gloria da Silva zij kan je veel vertellen over de functie en over Aurora.
Dit kan telefonisch en ook buiten kantoortijden 0615074217. Of via de mail g.dasilva@lectio.nl