Jouw contactpersoon

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Gloria da Silva, op telefoonnummer 06-15074217, dit kan ook buiten kantoortijden of per email g.dasilva@lectio.nl 

Sluit deze vacature niet volledig aan maar spreekt het je wel aan om in een ziekenhuis te werken? Neem dan contact op of stuur een bericht. Niet alle vacatures worden gepubliceerd en er zijn regelmatig ICT vacatures bij het Spaarne Gasthuis. 

LECTIO Recruitment is opgericht in 2001. Wij bemiddelen ICT professionals naar vaste en tijdelijke banen bij diverse opdrachtgevers in de Randstad en zijn gespecialiseerd in ICT vacatures in de zorg. 

Geplaatst op

31 Oct 2022

Deel deze vacature

Introductie

Is optimale dienstverlening jouw roeping en staat gebruikerstevredenheid hierbij hoog in het vaandel? Ben jij communicatief sterk en ben jij goed in het stroomlijnen van ondersteunende processen? Dan is dit wellicht jouw nieuwe uitdaging!

Organisatie

Het Spaarne Gasthuis is een modern en dynamisch ziekenhuis. Een bedrijf dat 24/7 werkt, op 3 hoofdlocaties en 4 buitenpoli’s. Meer dan 4200 mensen werken bij het Spaarne Gasthuis. Alles wat we doen, start met de wil om samen de best mogelijke zorg te leveren. We zijn een topklinisch ziekenhuis en bevinden ons in de voorhoede als het gaat om kwaliteit in patiëntenzorg.

De afdeling

De afdeling Informatie en Zorg Technologie (IZT) bestaat uit ca. 140 medewerkers van expertiseteams Infrastructuur, Medische Techniek, Functioneel Vernieuwing en Beheer (Zorg, Bedrijfsvoering en BI/Analytics), Support, Informatiemanagement en Portfolio Management. De afdeling IZT is verantwoordelijk voor het beheer en de vernieuwing van het gehele applicatielandschap, de ICT infrastructuur en de medische technologie van het Spaarne Gasthuis.
IZT Operations bestaat uit 4 teams: Support, Medische Techniek, Infra en Service Management. Het team Infra bestaat uit technische beheerders en techleads. Het team Service Management bestaat uit proces owners en service coördinatoren. 

Functie

De teamleider Infra en Service Management is HR verantwoordelijk voor de teams Infra en Service Management (19 FTE) en geeft dagelijkse leiding aan de Proces Owners en Service Coördinatoren van het Service Management team. De leden van het team infra werken in verschillende themateams (agile) aan het technische beheer en de vernieuwing van de IT infrastructuur. De teamleider acteert als meewerkend voorman (m/v) van het Service Management Team en is zelf verantwoordelijk voor het Service Level Management,.


Het Spaarne Gasthuis heeft besloten om de basis infrastructuur te outsourcen naar externe leveranciers. Naar verwachting zal de transitie naar de leveranciers starten in 2023. Het team Service Management gaat de centrale regie voeren over de dienstverlening die volgens SLA door de leveranciers zal worden geleverd. De teamleider vervult de rol van Service Delivery Manager naar de externe leveranciers en is het tactische aanspreekpunt voor de uitvoering en rapportage van de dienstverlening.

De teamleider is verantwoordelijk voor de contracten en licenties die zijn afgesloten met leveranciers die betrekking hebben op de IT infrastructuur. Daarvoor heeft hij/zij regelmatig contact met de afdeling inkoop en levert input voor het tijdig vernieuwen van deze contracten en draagt zorg voor de licentie compliancy.
 
Daarnaast houdt hij/zij zich bezig met het onderhouden van de processen en de procedures om de kwaliteit en het niveau van dienstverlening te bewaken en te borgen. Tot slot adviseert hij/zij het management over verbetering van de service management processen door hierover maandelijks te rapporteren.

De teamleider Infra en Service Management rapporteert aan het Hoofd Operations.



Een afwisselende, boeiende en veelzijdige functie, waarbij je kunt meebouwen aan de afdeling en de toekomst van IZT en je significant een bijdrage kunt leveren aan de kwaliteitszorg die het Spaarne Gasthuis aan haar cliënten biedt.

Functie eisen

Wie wij zoeken

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding en ruime ervaring binnen de IT.
  • Je hebt aantoonbare leiderschapservaring en weet het team te inspireren om optimale service te verlenen.
  • Je hebt kennis en ervaring met het beheer van technisch infrastructuren. 
  • Je hebt ervaring met het aansturen van externe leveranciers.
  • Je hebt ruime ervaring met het opzetten en professionaliseren van procesmanagement
  • Je bent ITIL gecertificeerd
  • Je staat stevig in je schoenen en bent in staat de grenzen te bewaken voor je team en de afdeling Operations. 
  • Kennis van Agile werken, bij voorkeur Scrum, is een pré.
  • Ervaring in de zorg IT is een pré maar geen vereiste.

Aanbod

Deze functie is ingedeeld in functiegroep 65 (CAO Ziekenhuizen). Dit houdt in maximaal € 5.801,- bruto per maand op fulltime basis (36 uur) afhankelijk van je werkervaring.



Wat bieden wij nog meer?

  • Je werkweek kan flexibel worden ingedeeld, zoals de mogelijkheid om 4x9 uur te werken of om minder uren te werken
  • Ook is thuiswerken mogelijk
  • Vakantietoeslag conform CAO (8,33%) 
  • Eindejaarsuitkering conform CAO (8,33%) 
  • Een inspirerende en professionele omgeving voor scholing, verdieping en verbreding, een plek om te groeien!
  • Korting op verschillende verzekeringen
  • Fikse korting op een nieuwe fiets via FiscFree
  • Toegang tot onze introductie-app waardoor je snel kennis maakt met het ziekenhuis
  • Wij vinden jouw ontwikkeling en vitaliteit belangrijk, daarom kan je als medewerker gebruikmaken van ons portaal Ik & Spaarnegasthuis
  • Wij zijn prima bereikbaar; met de auto ben je vanuit Amsterdam binnen een half uur op je werk. Kom je met het OV? De bus stopt voor de deur!
  • Een dienstverband voor onbepaalde tijd.

Een verklaring omtrent het gedrag en het navragen van referenties maken deel uit van de selectieprocedure.

Inlichtingen

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Gloria da Silva, op telefoonnummer 06-15074217, dit kan ook buiten kantoortijden of per email g.dasilva@lectio.nl 

Sluit deze vacature niet volledig aan maar spreekt het je wel aan om in een ziekenhuis te werken? Neem dan contact op of stuur een bericht. Niet alle vacatures worden gepubliceerd en er zijn regelmatig ICT vacatures bij het Spaarne Gasthuis. 

LECTIO Recruitment is opgericht in 2001. Wij bemiddelen ICT professionals naar vaste en tijdelijke banen bij diverse opdrachtgevers in de Randstad en zijn gespecialiseerd in ICT vacatures in de zorg.